{"id":9442,"date":"2025-10-28T09:20:17","date_gmt":"2025-10-28T08:20:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.api.parlonsfinance.fr\/?p=9442"},"modified":"2025-10-28T09:20:19","modified_gmt":"2025-10-28T08:20:19","slug":"reussir-le-changement-en-entreprise-en-8-etapes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.api.parlonsfinance.fr\/index.php\/2025\/10\/28\/reussir-le-changement-en-entreprise-en-8-etapes\/","title":{"rendered":"R\u00e9ussir le changement en entreprise en 8 \u00e9tapes"},"content":{"rendered":"\n

La rentr\u00e9e est souvent synonyme de changements, y compris sur le lieu de travail. Quand on parle de \u201cchangement organisationnel\u201d, on fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une transition d\u2019un \u00e9tat actuel vers un autre futur dans une organisation. [1]<\/a><\/sup> <\/h2>\n\n\n\n

Ce changement peut concerner la structure de l\u2019organisation, sa strat\u00e9gie, ses politiques, ses technologies, sa culture ou encore ses proc\u00e9dures [2]<\/a><\/sup>. Du fait des \u00e9volutions par exemple technologiques comme l\u2019utilisation de l\u2019intelligence artificielle, \u00e9conomiques, d\u00e9mographiques ou encore politiques, les organisations sont souvent amen\u00e9es \u00e0 instaurer ces changements [1]<\/a><\/sup> . <\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019il soit planifi\u00e9 de longue date ou plus soudain, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un changement radical ou progressif, il n\u00e9cessite une gestion efficace pour \u00eatre men\u00e9 \u00e0 bien.  <\/p>\n\n\n\n

Comprendre les r\u00e9sistances pour un changement efficace <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Lors de changements organisationnels, il est normal que les collaborateurs et collaboratrices qui seront touch\u00e9es aient des pr\u00e9occupations. Ces personnes peuvent passer par 7 diff\u00e9rentes phases [3]<\/a><\/sup>. : <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Aucune pr\u00e9occupation : c\u2019est le cas lorsque la personne ne se sent pas (encore) concern\u00e9e par le changement <\/li>\n\n\n\n
  2. Pr\u00e9occupation pour soi : elles concernent l\u2019impact du changement sur la situation personnelle comme le travail, les responsabilit\u00e9s, le r\u00f4le etc… <\/li>\n\n\n\n
  3. Pr\u00e9occupation \u00e0 propos de l\u2019organisation : la personne s\u2019interroge sur la l\u00e9gitimit\u00e9 du changement et la capacit\u00e9 de la structure \u00e0 changer. <\/li>\n\n\n\n
  4. Pr\u00e9occupations centr\u00e9es sur le changement : la personne s\u2019interroge sur le changement en lui-m\u00eame et son plan de r\u00e9alisation. <\/li>\n\n\n\n
  5. Pr\u00e9occupations sur sa propre adaptation : inqui\u00e9tudes sur le soutien apport\u00e9 pour s\u2019adapter. <\/li>\n\n\n\n
  6. Pr\u00e9occupations \u00e0 propos de la collaboration avec les coll\u00e8gues. <\/li>\n\n\n\n
  7. Pr\u00e9occupation sur l\u2019am\u00e9lioration continue du changement. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ces pr\u00e9occupations peuvent par ailleurs \u00e9voluer dans le temps et toutes les personnes ne se trouvent pas toutes \u00e0 la m\u00eame phase en m\u00eame temps. <\/p>\n\n\n\n

    Les personnes qui expriment leurs pr\u00e9occupations par rapport au changement sont souvent bl\u00e2m\u00e9es et accus\u00e9es d\u2019y r\u00e9sister. Cependant, ces pr\u00e9occupations sont une ressource qu’il ne faut pas ignorer.<\/strong> C\u2019est en effet un retour qui questionne tant sur la forme que sur le contenu du changement et peut amener \u00e0 am\u00e9liorer son impl\u00e9mentation. <\/p>\n\n\n\n

    De plus, les oppositions ouvertes, le sabotage ou encore la rotation du personnel (turnover) sont des cons\u00e9quences possibles d\u2019un changement organisationnel mal g\u00e9r\u00e9.[1]<\/a><\/sup>  <\/p>\n\n\n\n

    Comment planifier et ex\u00e9cuter un changement organisationnel en 8 \u00e9tapes ?  <\/h3>\n\n\n\n

    D\u2019apr\u00e8s le professeur John Kotter d\u2019Harvard Business School[4]<\/a><\/sup>, les entreprises devraient suivre ces 8 \u00e9tapes pour instaurer efficacement un changement organisationnel :  <\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Cr\u00e9er un sentiment d\u2019urgence : Les personnes sont plus susceptibles d\u2019accepter un changement si elles comprennent pourquoi il est n\u00e9cessaire. Par exemple, lorsque ce changement est li\u00e9 \u00e0 une concurrence accrue, \u00e0 la r\u00e9putation de l\u2019entreprise ou \u00e0 des \u00e9volutions du march\u00e9. <\/li>\n\n\n\n
    2. Former une coalition : Il est essentiel de s\u2019appuyer sur des leaders ou des personnes influentes au sein de l\u2019organisation. Leur engagement peut encourager les autres \u00e0 adh\u00e9rer au changement.  <\/li>\n\n\n\n
    3. D\u00e9velopper une vision claire du changement : Une vision inspirante et align\u00e9e avec les valeurs de l\u2019entreprise permet aux personnes de se projeter positivement dans l\u2019avenir. Elle donne un sens au changement et motive les \u00e9quipes \u00e0 y contribuer. <\/li>\n\n\n\n
    4. Communiquer le plan de changement : La transparence est primordiale. Il faut expliquer clairement ce que le changement implique, quand il aura lieu et pourquoi il est mis en \u0153uvre. Une bonne communication r\u00e9duit les incertitudes et renforce la confiance. <\/li>\n\n\n\n
    5. \u00c9liminer les obstacles : M\u00eame avant de lancer la transformation, il est important d\u2019identifier et de lever les freins potentiels. Cela peut concerner des processus inefficaces, des r\u00e9sistances internes ou des ressources manquantes. <\/li>\n\n\n\n
    6. Cr\u00e9er des victoires rapides : Montrer des r\u00e9sultats concrets, m\u00eame modestes, d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes du changement permet de renforcer la motivation et la cr\u00e9dibilit\u00e9 des personnes qui portent le projet. Pour se faire, il peut \u00eatre judicieux de diviser ce plan en phases pour mieux suivre les progr\u00e8s.  <\/li>\n\n\n\n
    7. Consolider les acquis en partageant les r\u00e9ussites, r\u00e9\u00e9valuant le changement et r\u00e9ajuster si besoin. <\/li>\n\n\n\n
    8. Ancrer le changement dans la culture de l\u2019entreprise : Une fois le changement instaur\u00e9 avec succ\u00e8s, il peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 aux pratiques et aux valeurs de l\u2019organisation. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Les changements organisationnels peuvent g\u00e9n\u00e9rer des pr\u00e9occupations et du stress chez les personnes concern\u00e9es. Il est donc crucial de les soutenir tout au long du processus m\u00eame apr\u00e8s l\u2019impl\u00e9mentation du changement. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Sources<\/h3>\n\n\n\n